|
|
Вопросы
|
 |
|
1. Хотим оформить подписку на доступ к сайту на организацию. Как это сделать? |
|
1.1. В разделе Регистрация нужно осуществить регистрацию пользователя. Затем в открывшемся "Личном портфеле" заполнить форму "Зарегистрировать организацию". После этого нужно открыть форму "Подписка на полный доступ к сайту" и выписать счет на организацию. После оплаты счета и получения денежных средств оператором будет предоставлен полный доступ к сайту. |
Наверх
|
|
2. При введении на сайте логина/пароля выдается сообщение "Неверный логин/пароль" |
|
2.1. Если Вы забыли верные логин/пароль, то Вам следует зайти по ссылке "Забыли пароль" и ввести в строку запроса логин ИЛИ E-mail, использовавшиеся при регистрации. |
|
2.2. Возможно, что Вы не были ранее зарегистрированы на сайте. Вам следует зайти на страницу "Регистрация" в окно "Регистрация нового пользователя" |
Наверх
|
|
3. Наша организация находится за пределами РФ и мы не можем осуществить оплату в рублях. Как можно подписаться на сайт? |
|
3.1. Оплатить подписку на полный доступ к сайту по карте Visa или MasterCard. Подробнее об этом смотрите здесь |
|
3.2. Договориться с кем-либо из партнеров или коллег в РФ, чтобы они оформили подписку на себя, а затем передали Вам логин/пароль. |
Наверх
|
|
4. Можно ли нашей организации получить договор на оказание услуг по подписке и оригинал счета на оплату полного доступа? |
|
4.1. В целях упрощения бумажного документооборота Оператором не предоставляются и не заключаются договора на оказание услуг по подписке. Оказание услуг по предоставлению полного доступа к сайту осуществляется на основании публичной оферты (ст. 437 ГК РФ), а ее условия изложены на сайте в разделе Подписка. |
|
4.2. Оригиналы счетов на оплату предоставляются оператором по запросу. Запрос можно сделать, обратившись по нашим контактам. |
|
4.3. Все документы, необходимые для отчетности, предоставляются оператором в соответствии с Законодательством РФ. |
Наверх
|
|
5. В условиях подписки написано, что в период подписки пользователи сайта получают печатную версию журнала "Металлургический бюллетень". Так ли это? |
|
5.1. Да, все пользователи, оплатившие полный доступ к сайту, получают журнал "Металлургический бюллетень" по адресу, указанному при регистрации. Но это действует только для подписчиков из РФ. Остальные подписчики для получения журнала должны оплатить счет на доплату почтовых расходов. Узнать сумму доплаты и получить счет можно обратившись по нашим контактам. |
Наверх
|
|
6. Я был подписан на журнал "Металлургический бюллетень". Теперь я хочу подписаться на сайт. Как мне это лучше сделать? |
|
6.1. Если Вы уже являетесь подписчиком на журнал "Металлургический бюллетень", то Вам можно осуществить доплату за доступ к сайту за период с текущего месяца до окончания подписки на журнал в размере разницы текущих стоимостей подписки на доступ к сайту и на журнал. Получить счет на доплату можно обратившись по нашим контактам. |
Наверх
|
|
8. Как зарегистрироваться на сайте? |
|
8.1. Для регистрации на сайте metaltorg.ru нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Заполните обязательные поля отмеченные звездочкой и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
|
Наверх
|
|
9. Как изменить регистрационные данные (ФИО, телефон, e-mail)? |
|
9.1. Зайдите в «Личный кабинет»
Нажмите на кнопку «Изменить» в поле «Изменение регистрационных данных».
Измените регистрационные данные и нажмите кнопку «Сохранить».
|
Наверх
|
|
10. Как зарегистрировать организацию? |
|
10.1. Зайдите в «Личный кабинет»
Нажмите кнопку «Зарегистрировать»
Заполните обязательные поля отмеченные звездочкой (*) и нажмите кнопку «Создать».
|
Наверх
|
|
