Достаточно взглянуть на список интернет-порталов, представляющих различные отрасли, чтобы увидеть: тенденции к созданию электронных торговых площадок наиболее ярко выражены в тех бизнесах, которым сопутствует развитие вторичного рынка. Отсюда - естественный интерес к технологиям электронной коммерции со стороны российской металлургической отрасли.

В самом деле, трудно представить, что сегодня у ведущих предприятий, скажем, фармацевтической, автомобильной, бумажной, нефтегазовой отрасли вдруг возникли сложности со сбытом. Купля/продажа - это давно уже проблемы не производителей, а многочисленных перекупщиков. Именно они, конкурируя, вступая в переговоры с большим количеством продавцов и покупателей, создают благоприятную среду для возникновения и развития электронных торговых площадок

В металлургии вторичный рынок огромен. Недаром мечта металлопроизводителей, и особенно тех, которые нацелены на зарубежные рынки, - напрямую выйти на исходного поставщика и конечного потребителя. Но, заметим, всего лишь мечта, не более. Реалии металлургического бизнеса таковы, что в нем не обойтись без посредников. Более того, покупку металлургического сырья и продажу продукции правильнее было бы рассматривать как отдельные бизнесы, составляющие металлургический рынок, в центре которого, разумеется, производство. Согласно оценке Международного института чугуна и стали (МИЧС), выплавка стали в мире в 2000 г. увеличилась по сравнению с предыдущим годом на 7,4% - до 828,5 млн. т, т. е. впервые был превышен уровень в 800 млн. т. Крупнейшим в мире продуцентом был Китай, на втором месте находилась Япония, на третьем США и на четвертом Россия. В странах ЕС темп прироста выплавки стали в 2000 г. составил 4,9%. В СНГ производство стали увеличилось на 6,0%, в том числе в России - на 16,1%, в Украине - на 17,2%. В странах Азии выплавка стали увеличилась на 3,7% (в Японии - на 11,0%, Индии - на 9,8%, Южной Корее - на 5,1%, КНР - на 1,7%). В государствах Северной и Южной Америки производство стали возросло на 4,6 и 12,7% соответственно. В странах Африки оно превысило уровень 1999 г. на 4,4%, Ближнего и Среднего Востока - на 10,7%.

Интересно, что в последние месяцы 2000 г. уровень выплавки стали в мире был на 13% выше по сравнению с тем же периодом 1999 г., тогда как спрос оказался выше всего на 3-4%. При этом к середине 2000 г. скопились значительные складские запасы продукции и покупатели уменьшили объем закупок. Все это обусловлено процессами глобализации, и в первую очередь более активным, чем в 1999 г., использованием Интернета трейдерами. Да и число последних растет именно благодаря возможности мгновенного доступа к информации. Тенденции развития рынка моментально отслеживаются, что и делает положение отдельных товарных групп менее стабильным, чем прежде.

Итак, не будь вторичного рынка, т. е. рынка перекупки/перепродажи, сами по себе производящие металлургические компании еще долго оставались бы вне Интернета. Это независимое наблюдение автора, как позже выяснилось, почти полностью совпадает с взглядом на отраслевые рынки аналитиков компании Bear, Stearns & Co. С их точки зрения, наиболее благоприятные условия для создания торговых площадок существуют в тех отраслях, где, во-первых, покупателям и продавцам трудно найти друг друга; во-вторых, быстро меняются цены, номенклатура и объем товарных запасов; в-третьих, покупателю трудно сравнивать характеристики товаров из-за сложности их описания.

Подытожим: все три позиции от Bear, Stearns & Co не что иное, как объективные условия для формирования вторичного рынка, который не только благополучно сложился и процветает в отечественной металлургии, но и агрессивно подталкивает ее к созданию B2B-площадок.

Было бы излишне здесь углубляться в такие материи, как правовая база B2B-рынка: закон об электронной цифровой подписи, налогообложение сделок, совершаемых в Интернете. Все это, разумеется, необходимо для создания и успешного развития интернет-площадок, но тут дело за государством. Обратим лучше внимание на еще одно непременное чисто рыночное условие присоединения российских металлургов к электронной коммерции: понимание ее роли управленцами, и прежде всего первыми лицами предприятий.

Так, по данным "Урал-пресс-информа" от 18 мая 2000 г., к созданию собственной электронной площадки для торговли металлопродукцией Магнитогорский (ММК) и Череповецкий ("Северсталь") металлургические комбинаты приступили, руководствуясь договоренностью, достигнутой между директорами промышленных гигантов. На пресс-конференции для череповецких журналистов коммерческий директор ОАО "Северсталь" А. Кручинин уточнил, что эту металлургическую интернет-площадку не следует рассматривать как механизм, который будет что-то "закупать и привозить на "Северсталь"". Просто ускорятся процессы оформления договоров и подписания счетов, будут снижены издержки на документооборот. И главное, как было подчеркнуто Кручининым, те сделки, что будут совершаться на интернет-площадке, станут прозрачными, четко контролируемыми. Все это позволит упростить процесс закупки и, стало быть, уменьшить затраты в целом.

Предполагается, что в России участники торговых площадок будут снижать издержки не только за счет оптимизации логистики, консолидации закупок и снижения посреднической маржи. Главное, благодаря электронным транзакциям появляется реальная возможность устранить порочную практику "черного отката".

Как подсчитано экспертами компании IBS, экономия от использования схем B2B может достигать 15% со стороны закупок и 22% со стороны сбыта. Эти цифры пока еще сложно проецировать на металлургический бизнес. Но вот одно досужее наблюдение. Объявлениями о купле-продаже труб и металлопроката до недавних пор пестрели все без исключения рекламные газеты. Сегодня там их почти нет. А вот по ключевому слову "металлопрокат", набранном в "Яндексе", открывается (на 25 февраля) ни много ни мало 63 098 ссылок, многие из которых, в свою очередь, ведут на металлургические B2B-порталы. Однако на сегодня реально работающими площадками можно считать далеко не все эти ресурсы.

Результат первых исследований

13 февраля интернет-агентство "Результат" объявило о завершении независимого исследования российского рынка интернет-торговли металлом по состоянию на 31 января 2001 г. В открытом доступе (www.result.ru) можно из первых рук получить оперативную информацию и экспертную оценку современного состояния отечественной электронной торговли металлопродукцией. Исследование предназначено для маркетологов, руководителей и специалистов металлургических производств, металлоторговцев, отраслевых аналитиков и потребителей. В рамках исследования специалистами агентства "Результат" проведена серия интервью с менеджерами интернет-проектов, по универсальной схеме составлено описание представленных на рынке моделей бизнеса. Также проводилось тестирование исследуемых интернет-ресурсов на эргономичность, а по итогам тестов авторами исследования Олегом Гудилиным и Маргаритой Тагай производились пробные закупки, позволяющие выявить основные достоинства и недостатки площадок с точки зрения их потенциальных пользователей.

Эксперты интернет-агентства "Результат" в своем исследовании онлайновых металлургических сервисов апеллируют лишь к семи из них: информационно-торговой системе e-Metex (www.emetex.ru), металлургическому порталу Metalcom.ru (www.metalcom.ru), торговой системе MetalTorg.Ru (www.metaltorg.ru), площадке Metals-Russia.com (www.metals-russia.com), площадке Europe-Steel.com (www.europe-steel.com), интернет-магазину "35ГС-Металлопрокат Online" (www.35gs.ru) и информационно-поисковой системе "Металлургическая отрасль России" (www.rusmet.ru). Опираясь далее на аналитический отчет "Результата", заметим, впрочем, что как на эти, так и на многие другие металлургические ресурсы легко можно попасть с централизованного отраслевого портала "Металлопрокат" (www.metalloprokat.ru).

Сразу же следует оговориться, что, изучая работу этих семи ресурсов, авторы, прежде всего, решили определиться в терминологии. Условно называя все изучаемые сервисы "торговыми площадками", в то же время было решено дифференцировать их направленность.

При проведении исследования понятия "торговая система", "аукцион", "тендер" и пр. определялись так:
---торговая система позволяет участникам согласовывать условия и заключать сделку в рамках торговой площадки;
---аукцион продавца позволяет продавцу выставлять товары, назначать стартовую цену и другие параметры аукциона; покупатели делают ставки, предлагая свою цену. Победителем аукциона становится тот, кто назначит максимальную цену;
---аукцион покупателя позволяет выставить заявку на товар или услугу с указанием желаемой цены;
---тендер позволяет организатору задать условия продажи либо покупки. Участники заявляют о своей возможности выполнить необходимые или близкие к ним условия сделки. В отличие от аукциона, победитель определяется организатором тендера;
---продажа/покупка по фиксированной цене позволяет компании-продавцу/покупателю выставить товары (заявки на товар), указывая их цену и количество; покупатель лишен права согласовывать параметры сделки (по крайней мере, в рамках системы);
---доска объявлений позволяет каждому (не только представителю компании-участника системы) опубликовать объявление, которое служит, в основном, для организации первого контакта между продавцом и покупателем; дальнейшие условия сделки могут обсуждаться и уточняться за рамками системы.

Эффективность работы площадок

Информационно-торговая система e-Metex

Учредитель системы - Фонд развития трубной промышленности, включающий 11 крупных российских трубных заводов. Управление площадкой осуществляет открытое акционерное общество "Иметекс". Руководство e-Metex имеет опыт работы как в области информационных технологий, так и в торговле и инвестициях. В ходе разработки проекта привлекались сторонние консультанты из крупных компаний - трейдеров и производителей металлургической продукции.

Информационно-торговая система e-Metex начала работать в тестовом режиме 17 октября 2000 г. В ходе тестовых торгов со стороны участников подавалось от 1 до 3 условных заявок, иногда заключались условные сделки. В начале 2001 г. в тестовом режиме было зарегистрировано более 60 участников.

С 3 января 2001 г. система функционирует в рабочем режиме. В то же время продолжается работа тестовой версии. Это признано необходимым для ознакомления новых участников с возможностями системы и устранения в ней возможных ошибок.

E-Metex работает на основе web-интерфейса, не требуя дополнительного ПО. Система позволяет выставлять заказы на покупку или продажу продукции, согласовывать условия сделок и заключать таковые в Интернете с использованием механизма блокировки гарантийных средств на счетах пользователей. Для получения пробного доступа в систему пользователь должен заполнить краткую форму регистрации на сайте. В тестовом режиме участник не открывает в системе реальные счета, однако при регистрации ему предоставляется определенная сумма виртуальных средств. Благодаря этому участник имеет возможность оценить принципы работы системы, выставляя условные лоты и заключая условные сделки. Тестовый вариант предусматривает демонстрацию всех механизмов работы системы - так, при заключении условной сделки часть виртуальных средств участника блокируется, а услуги системы оплачиваются.

Существует две формы допуска - информационный и полный. Информационный допуск предполагает лишь ознакомление пользователя с архивной информацией о результатах торговых сессий. Для получения полного допуска участнику необходимо подписать ряд договоров с торговой площадкой и открыть в ее расчетной организации торговый счет, а также счет блокируемых средств. Эти счета гарантируют корректное выполнение сделки и проведение расчетов.

Механизм гарантий - существенное отличие e-Metex от других рассматриваемых здесь торговых площадок. В случае невыполнения одним из участников условий сделки пострадавшая сторона получает в качестве компенсации заблокированные гарантийные средства участника, нарушившего условия сделки.

Работа организована по торговым сессиям, итоги рабочего дня подводятся после ее окончания. Предусмотрена электронная форма документооборота с условием шифрования и формирования аналога собственноручной подписи. Информация о контрагенте становится известной участникам только после заключения сделки в системе. Таким образом, заключение сделок вне системы становится невозможным.

В настоящий момент участие в системе e-Metex бесплатно, но в будущем предполагается взимать с продавца вознаграждение за услуги системы в размере до 1% от суммы заключенной сделки. Впрочем, доля резервируемых, блокируемых средств и размер вознаграждения системы определяются в условиях торгов, которые регулярно публикуются на сайте.

Разработчик системы - московская компания ИНИСТ, имеющая опыт создания биржевых и банковских комплексов (торговые и расчетные системы для ММВБ, платежная система CyberPlat и др.). Сегодня в торговой системе e-Metex предусмотрена только торговля трубами. Система ориентируется на работу с металлоторговцами и крупными конечными потребителями на внутреннем рынке России. Планируется выход на международные рынки.

Металлургический портал Metalcom.ru - "Весь металлический мир"

Эта площадка открылась в конце ноября 2000 г. Учредителями портала и фактическими владельцами системы стали семь организаций, входящих в Российскую ассоциацию металлоторговцев. Инициатором создания системы выступила компания "Ландия-М". Metalcom.ru не предполагает ограничений на ассортимент металлопродукции. Торговая часть (есть еще и информационная) системы состоит из разделов "Каталог", "Аукцион" и "Тендер". Так что участники, по идее, могут как выставлять на продажу свои лоты, так и покупать чужие. Планируется выход системы на международные рынки за счет интеграции с такими площадками, как www.europe-steel.com и www.dealsteel.com.

По информации, которую удалось собрать экспертам интернет-агентства "Результат", руководство ЗАО "Металком.ру" обладает опытом работы в области металлоторговли, однако не имеет опыта работы на биржах и в торговых системах. По мнению экспертов, заявление создателей системы о том, что "она уже работает в основном режиме, и любая прошедшая регистрацию компания может размещать заявки и выставлять лоты", - на самом деле далеко от действительности. Механизм подтверждения факта заключения сделки и гарантий ее выполнения продуман недостаточно. Регистрационные данные участников также не подвергаются тщательной проверке. К концу января 2001 г. в системе было зарегистрировано около 60 участников и выставлено несколько десятков лотов. Однако на сайте Metalcom.ru появилась информация только о 10 сделках между двумя компаниями-учредителями и реализации через систему Metalcom.ru в период с 22 по 26 января 2001 г. 395 тонн стали.

Для участия в работе системы пользователь должен заполнить на сайте регистрационную форму, получить индивидуальный ключ, подписать ряд договоров. При этом предполагается формирование электронной подписи.

Заверенные ею электронные документы являются основанием для выполнения взаимных обязательств. Однако до принятия закона об ЭЦП правомерность использования подобного механизма обеспечения гарантий вызывает сомнения. В режимах "Каталог" и "Аукцион" сделка считается завершенной после реальной доставки товара от продавца к покупателю, а в режиме "Тендер" - после подписания договора о поставке.

По факту регистрации сделки оператор системы выставляет счет продавцу в размере 1% от суммы сделки. По факту завершения сделки продавец обязан оплатить выставленный счет. Однако создатели системы не смогли разъяснить аналитикам интернет-агентства "Результат" механизм взимания комиссии. Ко всему в системе Metalcom.ru не наблюдается каких-либо затруднений для злонамеренных пользователей, которые предпочли бы заключить сделку вне системы после того, как из нее получена вся необходимая информация. Разработчик системы Metalcom.ru - компания "АНД-Проджект". Это первый ее крупный проект в секторе B2B.

Торговая система MetalTorg.Ru - Российская внебиржевая сеть (РВС)

Учредитель и разработчик системы - компания "Мегасофт". Система MetalTorg.Ru создана на базе платформы РВС. ПО РВС является универсальной платформой и уже более 2 лет используется в системе "РВС-Векселя". Будучи "серийным" хорошо обкатанным изделием, платформа РВС изначально гарантировала организаторам торговой площадки минимум головной боли, по крайней мере, в программной части проекта MetalTorg.Ru ("РВС-Металлы"). В отличие от других рассматриваемых здесь сервисов, использующих web-интерфейс, MetalTorg.Ru работает на основе терминальной программы, устанавливаемой на компьютеры участников. Иными словами, торговую систему MetalTorg.Ru можно рассматривать как единый банк информации, доступ к которому осуществляется через терминал.

Принципиальная особенность системы в том, что на каждом из терминалов хранится копия этого "банка информации", обновляемая при каждом сеансе связи с сервером торговой системы. А это позволяет пользователям работать даже при отсутствии постоянного доступа к Интернету.

В рамках системы можно анализировать заявки участников, выставлять собственные.

Система запущена 23 июня 2000 г. и предназначена для работы только в информационном режиме. Продавцы и покупатели получают через MetalTorg.Ru нужную информацию, а сделки заключают вне системы. Количество заключенных сделок системой не отслеживается. По состоянию на конец января 2001 г. в системе зарегистрировано 240 участников. Однако активных участников, постоянно обновляющих заявки, не более 10. Среди участников есть конечные потребители металлопродукции.

Команда проекта MetalTorg.Ru, имея богатый опыт в области ИТ, мало знакома с рынком металлопродукции. Планируется набор сотрудников, имеющих опыт металлоторговли. Ограничений на ассортимент нет. Система ориентирована на работу со всеми участниками металлургического рынка стран СНГ - заводами, металлоторговцами, конечными потребителями. По прогнозам создателей площадки 80% пользователей системы будут составлять российские компании, причем доля московских фирм составит до 50%.

Никакой проверки пользователей системы на добросовестность не проводится. Участие бесплатно, и, судя по всему, в ближайшее время останется таковым.

Площадка Metals-Russia.com

Торговая площадка Metals-Russia.com, принадлежащая одноименной израильской компании, стартовала в ноябре 2000 г.

Согласно официальной информации, компанией Metals-Russia.com владеет голландская фирма I&T Holdings, деятельность которой финансируется американскими частными инвесторами. Однако по другим данным, которыми располагают эксперты интернет-агентства "Результат", предприятие подконтрольно группе акционеров "Сибирского алюминия". И, судя по всему, как раз ими профинансирована летом минувшего года покупка для Metals-Russia.com программного обеспечения у Oracle на сумму порядка 3 млн. долларов. Именно на основе этого ПО и разработана торговая площадка.

Менеджеры проекта в прошлом занимали руководящие должности в крупных западных и российских металлоторгующих компаниях.

Техническая же часть команды имеет многолетний опыт разработки и администрирования приложений Oracle.

Metals-Russia.com не работает на внутренний российский рынок металлопродукции, но и не планирует организовывать международную биржу металлов. Создатели системы намерены превратить ее в посредника при заключении сделок по экспортным поставкам продукции российских металлургических предприятий. Для участия в работе системы пользователь должен пройти регистрацию на сайте и процедуру проверки правильности регистрационной информации. В настоящее время участие в системе бесплатное, но в дальнейшем создатели планируют введение абонентской платы. В системе существуют две формы размещения информации: каталог и аукцион. Зарегистрированный пользователь может размещать информацию о своей продукции в каталоге, открывать новые аукционы и участвовать в существующих. Договоренность о сделке достигается непосредственно на площадке, однако для заключения сделки необходимо подписание стандартных договоров в бумажном виде. По словам представителей компании Metals-Russia.com, на сегодня в системе зарегистрировано около 150 участников.

Europe-Steel.com

Этот ресурс, заявивший о себе 22 января 2001 г. как о торговой системе, принадлежит британской компании Europe-Steel Plc., у которой три учредителя: "Газпроминвестхолдинг" (дочерняя компания "Газпрома" - 40 процентов акций), британский торговец металлом Middlesex Holdings (40 процентов акций) и Интерфакс (10 процентов акций). 10 процентов акций владельцы площадки планируют разместить на Лондонской бирже (London Stock Exchange).

По информации, полученной специалистами агентства "Результат" от компании "Интеллектуальные ресурсы", консультационную и техническую поддержку площадки www.europe-steel.com в России осуществляет компания "Интеллектуальные ресурсы" - создатель и совладелец информационного сайта www.rusmet.ru. Компания Europe-Steel Plc. имеет два офиса: в Москве и в Лондоне. Сотрудники лондонского офиса отвечают за организацию торгов и поддержку работы интернет-сервера, а российское подразделение занимается его информационным наполнением.

Менеджеры руководящего состава компании имеют значительный опыт работы в области металлоторговли. Конкретная информация о разработчиках системы отсутствует. Известно лишь, что система создавалась силами "собственной технической команды".

Регистрация участников и проверка регистрационных данных в системе Europe-Steel.com занимает две недели. В системе (согласно информации с ее сайта) зарегистрировано 25 участников: 14 покупателей и 11 продавцов.

Создано 13 аукционов. На аукционе продавцы выставляют реальные лоты, ведутся торги. Зарегистрированный пользователь может открывать новые аукционы и участвовать в существующих. При этом участники могут связываться напрямую либо привлекать систему как посредника при заключении сделок. Согласно информации, размещенной на открытой части сайта, Europe-Steel.com может также предложить дополнительные, отдельно оплачиваемые услуги по доставке, складированию продукции, страхованию и т. п.

Интернет-магазин 35ГС - "Металлопрокат Online"

Сам магазин принадлежит металлоторговой компании "Лерос" (www.leros.ru), а оперативное управление им осуществляет фирма "Лернет" (www.lernet.ru), собственно и разработавшая торговую систему 35gs.ru (www.35gs.ru). Система работает только с юридическими лицами. Тщательной проверки всех регистрирующихся в системе пользователей не проводится. Любому посетителю доступен каталог продукции, информация о ее наличии на складах компании и ценах.

Интернет-магазин ориентирован, в основном, на мелких металлоторговцев и строительные компании, предлагая им широкий ассортимент продукции черной металлургии.

Резервирование продукции на складах и заключение сделки происходит только после подписания договора в бумажном виде.

По признанию самих организаторов сервиса, клиенты все больше используют www.35gs.ru как информационный ресурс для поиска продукции на складах, и лишь единицы формируют заказ через сайт, для чего всего-то необходимо пройти бесплатную регистрацию.

Информационно-поисковая система "Металлургическая отрасль России"

Ресурс Rusmet.ru создан в 1997 г. компанией "Интеллектуальные ресурсы" совместно с Институтом стали и сплавов. По сведениям, полученных специалистами агентства "Результат" от компании "Интеллектуальные ресурсы", 50% акций Rusmet.ru подконтрольны "Газпроминвестхолдингу".

Любая компания, связанная с металлоторговлей, может разместить в системе свою информацию, включая прейскурант и заявки на продукцию.

Для этого необходимо зарегистрироваться в системе. Достоверность информации о каждом новом пользователе проверяется менеджерами Rusmet.ru по телефону. Только после этой процедуры новый участник системы получает идентификатор и пароль. Информация о предприятии заносится в базу данных, и в дальнейшем его представители могут самостоятельно размещать в системе и редактировать свои предложения. Эта информация уже не проверяется сотрудниками Rusmet.ru. Наряду с базой данных по металлургическим компаниям, большой популярностью пользуется доска объявлений. Данные здесь может разместить каждый, однако объявления, поступившие от зарегистрированных пользователей, имеют более высокий приоритет.

На сегодня Rusmet.ru - наиболее посещаемый среди всех отраслевых ресурсов, рассматриваемых аналитиками агентства "Результат". Аудитория Rusmet.ru составляет 40 000 посетителей ежемесячно. Из них 5-6 тысяч - постоянные пользователи.

Число зарегистрированных пользователей Rusmet.ru - 3 500, в том числе 1 035 компаний.

До 100 участников в день публикуют свои прейскуранты.

Географическое распределение пользователей таково:
Россия - 60%, США - 15%, Европа - 10%, СНГ - 10%, остальные страны - 5%.

Насколько удобны площадки?

Жаль, если на эту часть исследования интернет-агентства "Результат" не обратят внимания непосредственно организаторы B2B-сервисов. Ведь не так уж и часто предоставляется возможность как бы со стороны взглянуть на продукт собственного творчества, дабы - как знать? - сделать его затем более привлекательным.

Не станем здесь вновь погружаться в глубины всех семи рассматриваемых ресурсов. Их эргономические различия - достоинства и недостатки - хорошо проиллюстрированы таблицей "Данные тестирования систем".

Но все же нелишне будет взглянуть, на примере работы с системой e-Metex, на то, с какой последовательностью и скрупулезностью наши исследователи примерялись к роли реального пользователя.

Итак, в системе e-Metex регистрация для тестового доступа заняла 10 минут, допуск к системе был получен через 4 часа. Оформление полного торгового допуска - около 3 недель.

Механизм заключения сделки состоит здесь из нескольких этапов, поэтому требует от пользователя привыкания, что, впрочем, - по признанию авторов, - не вызвало особого утомления, поскольку работа системы, с точки зрения ее испытателей, выстроена вполне логично. И, тем не менее, первоначально работу пользователя усложняет отсутствие краткого и ясного описания принципов работы в системе. Существенным недостатком навигации исследователи считают тот факт, что, перейдя от сайта к торговой системе, уже невозможно вернуться к предшествующему контенту. По этой же причине из торговой системы пользователю недоступен раздел помощи и правил работы. Несмотря на то, что в соответствующих разделах участник может видеть информацию о своих трейдинговых операциях, в системе не предусмотрена страница "личного кабинета", на которой участнику была бы доступна консолидированная информация о результатах всех своих операций - выставленных оферт и контроферт, а также о состоянии заключаемых сделок.

Справедливости ради заметим, что ни один из изучаемых сервисов не принес исследователям полного эргономического удовлетворения.

Резонанс на "Результат"

Независимое исследование металлургического B2B-сектора интернет-агентством "Результат", и тем более открытая публикация аналитического отчета "Интернет-ресурсы металлургического рынка России" на сайте www.result.ru, выявило заметную рефлексию сайтов, принадлежащих металлургическим компаниям. Один за другим они начинают анонсировать собственные аналитические обзоры B2B-рынка и, за неимением пока таковых, публиковать архивную аналитику деловой прессы. Бледный вид на этом фоне, и, надо сказать, подчас совсем незаслуженно, приобретают иные ресурсы, предлагающие аналитические обзоры рынков к продаже. Интерес же к отраслевым сайтам, казалось бы, праздной аудитории неожиданно подскочил до гротеска. В Сети был пойман "двойник" сайта www.rusmet.ru., успевший, впрочем, поживиться с баннерной рекламы, "по ошибке" попавшей к нему. Компания "Интеллектуальные ресурсы" разразилась суровым обращением к сетевой общественности под "шапкой": "Осторожно! Мошенники в Интернете: официальное заявление администрации сервера "Металлургическая отрасль России" www.rusmet.ru о сайтах-двойниках". Далее, в частности, говорилось, что на сайте-двойнике была размещена копия части сервера www.rusmet.ru. И хотя все наиболее популярные и информативные разделы злоумышленнику воспроизвести не удалось, владелец подделки успел направить ряд коммерческих предложений о размещении рекламы на сайте-двойнике, прокручивал сторонние баннеры, в том числе - ведущие на порносайты под видом ссылки на баннерную сеть InterReklama, извлекая доход посредством мошенничества.

Трудно не согласиться, что таким образом деловой репутации сервера www.rusmet.ru был нанесен ущерб. Но, в конце концов, мошенник пойман, возбуждено уголовное дело, и, с другой стороны, разве не свидетельствует этот курьез о популярности ресурса! И это при том, что исследование длилось всего на протяжении полутора месяцев. Впрочем, само развитие отраслевых электронных площадок стремительно. Так, тенденция к развитию порталов, посвященных металлургическому рынку, отчетливо проявилась в середине 2000 г., а в начале 2001 нам уже есть что анализировать.